Интегрированная система для ДАЙМЛЕР-КРАЙСЛЕР Сервис- Центров.
Весной 2002 года в промышленную эксплуатацию была передана комплексная автоматизированная система управления сервисным центром компании Даймлер-Крайслер в г. Москве - "АЗР - Автомобиль - Звезда Руси". Система создана на основе внедрения интегрированной ERP-системы IFS Applications, разработанной компанией IFS AB (Швеция). Система управления и результаты ее опытно промышленной эксплуатации были одобрены руководством Концерна и рассматриваются в качестве типового решения для российских сервисных центров компании.



    Проект создания Системы стартовал в марте 2001 года на основе внедрения комплексной интегрированной ERP-системы "IFS Applications", разработанной компанией IFS AB (Швеция). Внедрение системы выполнялось компанией ЗАО "ФОРС-Холдинг" (Россия). В настоящее время сопровождение проекта выполняется компанией ЗАО "Корпоративные финансовые системы" (Россия) - КФС.
     Представители сервисного центра "АЗР" в течение нескольких предыдущих лет занимались выбором подходящей интегрированной автоматизированной системы управления. Решение в пользу системы IFS Applications было сделано на основе тщательного анализа как российского, так и зарубежного рынка ERP систем и одобрено концерном Даймлер-Крайслер. До настоящего времени на российском рынке фактически отсутствуют интегрированные компьютерные системы для автомобильных сервисных центров. Подобное положение существует и в Украине. Как следствие, подавляющее большинство сервисных центров компьютеризировано по принципу "кусочной" автоматизации, используя в своей деятельности несколько различных решений. Прямым следствием этого является снижение эффективности работы, задержки в получении информации, ошибки и в итоге, потеря прибыли. Серьезным ограничением существу ющих систем является также невозможность учета специфики конкретного автопроизводителя. Каждый автомобильный концерн поддерживает свои собственные стандарты, коды и каталоги, имеет специализированные программные средства. Так, ДаймлерКрайслер использует системы WIS и EPC, которые работают автономно.
     Задачей проекта являлось внедрение единой интегрированной информационной системы для всех подразделений типового сервисного центра. В основу была положена функциональность типовой западной интегрированной системы, предназначенной для автомобильных сервисных центров. Требования к функциональности были расширены с учетом специфики российского рынка. Выбор компании ФОРС-ХОЛДИНГ (впоследствии КФС) и продвигаемой ею интегрированной системы IFS Applications был основан на следующих соображениях. Компания занимается исключительно разработкой и внедрением крупных программных систем на основе СУБД Oracle и за время своего существования (10 лет) хорошо себя зарекомендовала на рынке России.
    Система IFS Applications шведской фирмы IFS AB находится в первой пятерке фирм-производителей программных систем управления предприятием класса ERP/MRP. Особенностью системы является модульность и возможность модификации под заказчика. IFS Applications распространяется в России и СНГ с 1994 года. За это время компания ФОРС-ХОЛДИНГ полностью локализовала систему под российское законодательство и выполнила ряд удачных внедрений системы как в России, так и в СНГ. На основе выбранных модулей системы IFS Applications было создано специализированное решение для типового сервисного центра ДаймлерКрайслер. Система была адаптирована с учетом специфики работы центра и интегрирована с системами WIS и EPC. В систему входит бухгалтерско-финансовая компонента, адаптированная под российское законодательство. Адаптация бухгалтерско-финансовой компоненты для украинского законодательства будет выполнена специалистами компаний КФС и PMCG в рамках проекта внедрения.
    В единую интегрированную систему в рамках проекта были объединены следующие бизнес-процессы:

1. Снабжение по заказам клиентов
2. Снабжение на пополнение складского запаса
3. Снабжение на обеспечение административно-хозяйственной деятельности
4. Реализация запасных частей
5. Реализация автомобилей
6. Реализация ремонтных услуг
7. Гарантийное обслуживание
8. Выполнение ремонтных работ
9. Учет движения товарно-материальных ценностей
10. Учет банковских операций
11. Учет кассовых операций
12. Учет основных средств
13. Учет расчетов с подотчетными лицами
14. Формирование и контроль исполнения бюджетов
15. Распределение косвенных затрат
16. Анализ движения финансовых средств
17. Расчет заработной платы

    Переход на новую систему был выполнен в конце 2001-го - начале 2002-го года. Привязка к началу года была связана с необходимостью внесения изменений в учетную политику, что удобно делать в конце календарного года. Интегрированная система позволяет вести более эффективный финансовый и материальный учет по всем направлениям деятельности, оперативно контролируя в реальном времени все виды активности. Это позволяет оптимизировать учетную политику, а также представлять отчетность не только на основании национальных стандартов бухгалтерского учета, но и международных стандартов GAAP, FAS.
     В результате внедрения системы было зафиксировано сокращение издержек, повышение оперативности, оптимизация планирования ресурсов, улучшение оперативного контроля за исполнением бюджетов, оптимизация материальных и финансовых потоков (планирование платежей, анализ и оптимизация складского запаса, повышения эффективности использования оборудования и др.).